[Gelöst] Urea Fehler / Tausch AdBlueTank

Hallo Zusammen,

vorletzte/letzte Woche hat es meinen Cactus (BJ 2017, BlUEhDI 100 SToP&START ETG6) erwischt, Kontrollleuchte UREA ging ein paar mal aus und an, zuletzt mit Meldung "Motorschaden-Lassen sie ihr Fahrzeug reparieren" Dann in die Werkstatt mit der Diagnose, Ad-Blue-Tank muss ausgetauscht werden, jedoch gleich mit der Aussage, dass Citroen die 1400 € übernimmt Musste dann nur die Arbeitszeitskosten von rund 130 € zahlen... War jetzt die erste größere außerordentliche Reparatur.....

Wow! Unsere Freunde von http://www.peugeottalk.de berichten im 308-Forum massenweise von eben diesem Problem (Tausch des kompletten AdBlue-Tanks wg. defekter Pumpe) und die Glücklichsten von denen erhalten 50% Kulanz auf den Tank, manche 25% und viele gar nichts. Von daher ist Dein Fall mit einem immerhin 4 Jahre alten Wagen bemerkenswert!

...bin auch sehr zufrieden mit der Werkstatt/Autohaus, kann man empfehlen, Autohaus Beier in Karlsruhe. Ich musste zudem überhaupt nichts fordern, wurde gleich vom Werkstattleiter so kommuniziert.

Hallo

Ich auch habe diese Problem. Aus anderen Foren habe ich gelesen, Adblue zu wechseln und eine Ergänzung zu setzen. Ich habe es getan und jetzt warte ich auf das Ergebnis. Nach 600 km der Problemmeldung gingen die Service- und Harnstofflampen aus. Mit Diagbox habe ich den Fehler gelöscht und aktuell habe ich keine Meldung auf dem Bildschirm. Ich weiß nicht, ob das Problem behoben ist, da der Druck laut Diagbox immer noch 4 bar beträgt.

Entschuldigung für mein Deutsch, aber ich war kürzlich in Deutschland und benutze Google Translator.

Hat meiner jetzt auch gehabt. Fehlermeldung Motor reparieren, Störung Abgasanlage und Anlaßsperre in 1100km. Allerdings war tatsächlich kein Adblue mehr im Tank, es gab aber keinerlei Warnmeldung vorher so wie sonst immer. Ich habe erstmal Adblue eingefüllt und beim nahegelegen Boschdienst wurden dann die Fehler gelöscht und das SCR-System neu angelernt. Funktioniert wieder, ohne neuen Tank. Das mit dem Anlernen war nur ein Versuch, hat aber geklappt.

Hallo zusammen, mit geht es genau so: knapp 60000km und Urea plus Motor leuchten auf. In meiner freien Werkstatt meinten sie Tank und Pumpe bzw Düse muss ausgetauscht werden. 1400€. Ich hab hier gestöbert und bin durch euch auf die stille Rückrufaktion gekommen. Besteht die immer noch? Ach es ist auch ein 2016er.

Die Citroën Werkstatt ist erstmal not amused und tut so als gäbe es da nichts. Hab morgen einen Termin dort damit sie sich vier Ort ein Bild machen können.

Lg Andrea

Es gab diesbezüglich keine Rückrufaktion - die werden vom KBA erfaßt. Hab grad beim KBA nachgeschaut - da ist keine Rückrufaktion bezüglich des Behälters gelistet. https://www.kba-online.de/gpsg/auskunftlisteServlet

Meiner Erinnerung mußte mein Vater wegen des Teils mal zum Händler, weil es eine Serviceaktion diesbezüglich gab. Dort ging es aber (man möge mich berichtigen) nur um den Deckel des Tanks.

Ah ok, vielen Dank 🙏

Rückrufaktionen sind sehr teuer und werden nur gefahren, wenn es um sicherheitsrelevante Fehler geht, manchmal auch um Fehler, die von jetzt auf gleich zu kapitalen Schäden führen können. Andere Fehler werden beim Werkstattbesuch behoben, mit oder ohne Information des Kunden.

Na ich hab 25% Kulanz auf den Adblue Tank bekommen. Finde ich richtig klasse von Citroën. 😁🙏