Das dürfte eine reine Anlernungssache sein.
Wenn ein ETG nicht sauber schaltet muss es unbedingt nach Anleitung neu angelernt werden.
Dazu gehört z.B. auch, dass der Motor, Kupplung und Getriebe wirklich kalt seinen müssen, wenn der erste Schritt durchgeführt wird. Ansonsten ist nämlich z.B. das Anfahren sehr ruckelig, da sich der "Bitepoint" der Kupplung anders verhält.
Ich bin mit meinem ETG soweit zufrieden, günstiger bist Du halt fast nicht unterwegs.
eDIT:
Habe meinen damals für knappe 14.000 gekauft.
Will ihn aber eigentlich auch nicht verkaufen sondern fahren bis er platt ist.